Uw privacy is belangrijk voor ons. In dit beleid vindt u uw privacyrechten en informatie over hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en bewaren.
Wie zijn we
Wij zijn Dex Rozen. Ons site-adres is: https://www.dexrozen.nl. Heb je vragen omtrent ons privacybeleid of andere vragen, neem dan gerust contact op met ons via info@dexrozen.nl.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
Bestellingen
Voor het kunnen verwerken van bestellingen is het van belang dat wij uw persoonsgegevens verzamelen in onze database. Dit betreft in ieder geval uw voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens zullen wij gebruiken om contact met u op te nemen indien wij dit nodig achten, voor bijvoorbeeld vragen of opmerkingen over uw bestelling. Het is bovendien wettelijk verplicht om factuurinformatie te verwerken. Online betalingen met iDeal worden gedaan via de software van Mollie, waarbij bankgegevens worden verzameld om de betaling uit te kunnen voeren.
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.
Contactformulieren
Bij het versturen van een bericht middels het contactformulier op onze website worden geen gegevens opgeslagen in de database. Wel krijgen wij een e-mail met de opgestuurde informatie, om uw contactverzoek in behandeling te kunnen nemen.
Cookies
Strikt noodzakelijke cookies
Strikt noodzakelijke cookies zijn vereist voor de basisfuncties van onze website. Daarom kun je dit soort cookies niet uitschakelen. We beperken deze cookies tot uitsluitend de cookies die essentieel zijn voor ons om de door jou gevraagde diensten te kunnen leveren. We gebruiken bijvoorbeeld strikt noodzakelijke cookies voor inlogfunctionaliteit en ondersteunende diensten, om informatie te onthouden zoals je taalvoorkeuren en de functies die we je ter beschikking stellen op basis van factoren zoals het apparaat dat je gebruikt en je geografische locatie (stad/land). Ook gebruiken we strikt noodzakelijke cookies om je de mogelijkheid te geven om cookies te accepteren of te weigeren, om ons te helpen je cookievoorkeuren te onthouden, en om bij te houden of en wanneer je ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden hebt geaccepteerd.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.
Prestatiecookies
Prestatiecookies verzamelen statistieken die we gebruiken om onze website nog beter te maken. De informatie die via de prestatiecookies wordt verzameld, houdt bij hoe je onze website tijdens je bezoek gebruikt. Het helpt ons de gebruikspatronen van bezoekers te begrijpen, problemen of fouten die je kunt tegenkomen te identificeren en te diagnosticeren, en betere strategische beslissingen te nemen om de website-ervaring te verbeteren.
Functionaliteitscookies
Functionaliteitscookies worden gebruikt om informatie te verzamelen over je apparaat en alle instellingen die je configureert op de door jou bezochte website. Dit omvat het onthouden van je gebruikersnaam en wachtwoord wanneer je terugkeert naar de website, en het onthouden van informatie over je browser en voorkeuren, zoals bijvoorbeeld je voorkeurstaal. We gebruiken deze informatie om je aangepaste, verbeterde en geoptimaliseerde inhoud en diensten te bieden.
Cookies van derden
Ook maken wij gebruik van cookies van een derde partij, namelijk Trustpilot. We gebruiken deze cookies om klanten van onze webshop te kunnen vragen om een review achter te laten. Door het verzamelen van de ervaringen van onze klanten kunnen wij onze producten en diensten steeds weer verbeteren.
Met wie we jouw gegevens delen
Jouw persoonlijke gegevens worden nooit zomaar met derde partijen gedeeld. We zullen je gegevens alleen met anderen delen in de volgende drie gevallen:
- Voor het verlenen of uitvoeren van onze diensten
We zetten betaaldiensten als iDEAL in om verschillende betaalwijzen mogelijk te maken. - Voor het uitvoeren van een wettelijke verplichting
Een politievordering kan ons verplichten om jouw gegevens met de politie te delen.
Hoe lang we jouw gegevens bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die zich op onze site registreren, slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Contactinformatie
Mocht je na het lezen van onze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
| Bedrijfsnaam: | DEX Rozen |
| Adres: | Dorpsstraat 60 |
| 1747 HE Tuitjenhorn | |
| E-mailadres: | info@dexrozen.nl |
| Socialemediakanalen: | Instagram en Facebook |
| KvK-nummer: | 37075063 |
Aanvullende informatie
Hoe we jouw gegevens beschermen
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, wat ons in staat stelt om zowel de opslag als de overdracht uw gegevens te kunnen beveiligen.
Hosting
Alle gegevens worden opgeslagen in onze database van het hostingbedrijf TransIP. Dit bedrijf gaat zorgvuldig om met de beveiliging van deze gegevens. Voor aanvullende informatie bekijk hun privacybeleid op https://www.transip.nl/legal-and-security/privacy-policy/.
Websites van derden
Onze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van anderen waar wij naartoe linken. Wij kunnen natuurlijk niet inzien of zij net zo netjes met je gegevens omgaan zoals wij dat doen. Beland je op een website van een ander bedrijf, vergeet dan niet om goed hun privacy- en cookieverklaring door te lezen voordat je jouw persoonsgegevens deelt.